الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – موقع جي يو شوب
مرحبًا بكم في موقع جي يو شوب. باستخدام هذا الموقع، او زيارة الفروع فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.
1. المعلومات العامة
- موقع jushop.tech و JU1.CO الخاص بالإدارة العامة مملوك ومدار من قبل مجموعة جي يو.
- نوفر منتجات وخدمات في مجالات العوازل الحرارية، الداش كام، وإكسسوارات السيارات.
- نخدم عملائنا داخل المملكة العربية السعودية، و دول مجلس التعاون الخليجي و الشرق الأوسط وقد يتم التوسع مستقبلًا بحسب توفر الخدمة.
2. سياسة الطلبات
- يتم معالجة الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية.
- يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة عند الطلب (الاسم، العنوان، رقم الهاتف).
- تحتفظ إدارة الموقع بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو اشتباه في سوء الاستخدام.
3. الدفع
- نوفر عدة خيارات للدفع تشمل الدفع الإلكتروني، الدفع عند الاستلام (في الفروع)، والتحويل البنكي، و تابي.
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- أي مبالغ مدفوعة تعتبر ملزمة بعد تأكيد الطلب، ولا يمكن استرجاعها إلا وفق سياسة الإرجاع.
4. سياسة الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة.
- التوصيل يتم من خلال شركاء موثوقين وقد تختلف المدة حسب المنطقة، و حسب الخدمة(الشحن السريع، الشحن العادي).
- رسوم الشحن تختلف حسب حجم الطلب والمنطقة الجغرافية.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
-
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- أن يحتفظ العميل بفاتورة الشراء.
- لا يمكن إرجاع المنتجات الخاصة أو حسب الطلب (مثل العازل الحراري المخصص أو المنتجات المركبة).
- تتحمل جي يو شوب رسوم الشحن في حال كان السبب خطأ من جي يو (مثل منتج خاطئ أو تالف)، بينما يتحمل العميل رسوم الشحن في حال غير رأيه.
6. الضمان
- تشمل بعض المنتجات ضمانًا محددًا يتم توضيحه في صفحة المنتج.
- ضمان عازل جي يو بريموم يشمل ضمان استرجاع المبلغ لمدة ١٠ سنوات في حال عدم تطابق نسب العزل المذكوره او نقص العزل مع الوقت.
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح من طرف العميل.
- ضمان التركيب في الفروع يشمل 7 ايام في حال وجود سوء في التركيب.
7. حماية البيانات
- نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات المعتمدة في المملكة.
- قد نقوم باستخدام بيانات العميل لأغراض تحسين الخدمة أو التسويق بإذن مسبق.
8. حدود المسؤولية
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات ما لم يكن هناك إهمال جسيم مثبت من طرفنا.
- العميل مسؤول عن التأكد من توافق المنتجات مع سيارته أو احتياجه قبل الشراء.
- في حال تركيب الحماية أو كانت المركبة قد تم تغيير لونها عن اللون الأصلي من المصنع، أو تم إجراء أي تعديل على هيكلها الخارجي أو إزالة قطع أو إضافتها سابقًا (مثل الصدامات، الأبواب، الأجنحة أو الإكسسوارات)، فإن شركة جي يو لا تتحمل أي مسؤولية عن أي كسر أو تلف أو تشقق قد يحدث أثناء عملية الفك أو التركيب.
- ويُعتبر العميل على علمٍ تام بهذه المخاطر، ويوافق على تنفيذ الخدمة على مسؤوليته الشخصية دون مطالبة الشركة بأي تعويض أو استبدال في مثل هذه الحالات.
9. التعديلات على الشروط
- تحتفظ جي يو شوب بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يسري التعديل فور نشره على الموقع، ويتحمل العميل مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري.
10. القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
- في حال وجود أي نزاع، يكون الاختصاص القضائي لمحاكم المملكة.